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XCare × WEBCON × KI-Assistenz

Die führende organisatorische Ebene im Care-Umfeld

Organisatorische Führungs- und Datenebene für Hausnotruf, Essen auf Rädern, Fahrdienst und Pflege. Herstellerneutral, kompatibel zu bestehenden Systemen und ausgerichtet auf Investitionsschutz, Datenführung und Governance.

Bestehende Notrufsysteme bleiben unangetastet – wir ergänzen die organisatorische Ebene für Verträge, Stammdaten, Geräte-Lifecycle und Abrechnung.

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Drei konkrete Praxisbeispiele

Anhand eines Praxisprojekts zeigen wir, wie die organisatorische Ebene bestehende Notrufsysteme strukturell ergänzt

Praxisbeispiel 1
Digitale Neukundenaufnahme
Strukturierte Vertragslogik vom ersten Kontakt bis zur Aktivierung – digital, rechtssicher und nahtlos integriert in Ihre bestehenden Systeme.
90%weniger manuelle Eingaben
75%schnellere Vertragsabwicklung
100%Rechtssicherheit
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Praxisbeispiel 2
Führende Stammdaten- & Geräteverwaltung
Konsistente Datenführung über alle Systeme hinweg – Teilnehmer, Geräte, Standorte, Seriennummern und Lifecycle-Status zentral orchestriert.
100%Datenintegrität
60%weniger Verwaltungsaufwand
95%weniger Datenpflege-Fehler
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Praxisbeispiel 3
Transparente, auditierbare Abrechnung
Nachvollziehbare Abrechnungsprozesse mit automatischer Kostenträger-Zuordnung, DATEV-Export und lückenloser Dokumentation.
90%weniger manuelle Buchungen
100%Audit-Compliance
80%schnellere Rechnungsstellung
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Investitionsschutz durch Herstellerneutralität

Ihre bestehenden Notrufsysteme bleiben vollständig im Einsatz. Wir ergänzen die organisatorische Ebene darüber.

Ihre bestehenden Notrufsysteme – egal ob SONOTEL, Tunstall, Legrand, Corecom, Enovation oder andere – bleiben vollständig im Einsatz. Wir ergänzen die organisatorische Ebene darüber, ohne Eingriff in den operativen Notrufbetrieb.

Unabhängigkeit von einzelnen Herstellern

Keine Abhängigkeit von einem einzigen Anbieter. Sie behalten die Kontrolle über Ihre Systemlandschaft.

Kompatibilität mit zukünftigen Systemgenerationen

Egal welche Notrufsysteme in Zukunft auf den Markt kommen – die organisatorische Ebene bleibt stabil.

Schutz Ihrer Investitionen

Bestehende Systeme werden nicht ersetzt, sondern optimal genutzt. Keine unnötigen Neuinvestitionen.

Digitale Souveränität über Ihre Daten

Die Datenhoheit bleibt bei Ihrer Organisation. Keine Cloud-Abhängigkeit, keine Vendor Lock-ins.

Kompatibel mit allen führenden Systemen
Ihre bestehenden Notrufsysteme bleiben vollständig im Einsatz
SONOTEL
Tunstall
Legrand
Corecom
Enovation
Vitakt
Bosch
... und weitere

Ihr System ist nicht dabei? Sprechen Sie uns an – wir integrieren jedes System mit offener API.

NEU 2026 • KI-POWERED

KI-Assistenz für Hausnotrufzentralen

RAG-basierte, DSGVO-konforme Assistenten für Automatisierung, Beratung und Entscheidungsunterstützung – adaptiert vom DIWI-Modell des Landes Berlin.

Unsere KI-Assistenten nutzen die gleiche RAG-Architektur (Retrieval-Augmented Generation) wie der DIWI-Chatbot des Landes Berlin. Sie greifen auf Ihre Wissensdatenbank zu – Gerätehandbücher, Verträge, Abrechnungslogik, Compliance-Richtlinien – und liefern präzise, kontextbezogene Antworten in Sekunden.

🧠 RAG-Architektur
🔒 DSGVO-konform
☁️ Azure AI Services
🏥 Hausnotruf-optimiert

Fünf KI-Use-Cases für Hausnotruf

Konkrete Anwendungsfälle für mehr Effizienz und Qualität

In Entwicklung
Storno-Automatisierung
Bei registriertem Storno wird automatisch eine Aufgabe an die Abrechnungsdatenbank übermittelt
95% Zeitersparnis
Automatische Rückerstattung
Lückenlose Dokumentation
In Entwicklung
Service-Techniker-Assistenz
Sofortige Antworten auf Fragen zu Gerätefunktionen für Techniker und Kunden
30 Min Zeitersparnis/Einsatz
92% Trefferquote
Schnellere Problemlösung
In Entwicklung
Fehler- & Logdatei-Auswertung
KI analysiert Fehler- und Logdateien, erkennt Muster und schlägt Lösungen vor
Automatische Fehlerklassifizierung
Mustererkennung
Lösungsvorschläge
In Entwicklung
Beratungsassistent
Unterstützung für Anghörige und Hilfbedürftige mit Argumentationshilfen und Kostenübersichten
Argumentationshilfen
Aktuelle Kostenübersichten
FAQ sofort beantwortet
Konzeptphase
Fehlalarm-Erkennung
KI-gestützte Mustererkennung zur Fehlalarm-Reduzierung – immer mit menschlicher Endkontrolle
Mustererkennung
Nur beratende Funktion
DSGVO-konform
Die Symbiose
XCare + WEBCON + KI-Assistenz

XCare ist die Branchensoftware, WEBCON die Low-Code-Plattform, KI-Assistenz die intelligente Schicht.

Zusammen bilden sie die führende organisatorische Ebene für Hausnotrufzentralen.

Maßgeschneidert für Ihre Perspektive

Entdecken Sie, wie die organisatorische Ebene Ihre spezifischen Anforderungen erfüllt

Digitalisierung
Branchenspezifische Lösung für digitale Hausnotruf-Geschäftsprozesse

WEBCON ist die technologische Grundlage für alle Digitalisierungsprojekte. Die Low-Code-Plattform ermöglicht schnelle Entwicklung, flexible Anpassungen und nahtlose Integration mit bestehenden Systemen.

  • Schnellere Prozessabwicklung durch Automatisierung
  • Reduzierte Fehlerquoten und höhere Qualität
  • Nahtlose Integration in bestehende Systeme
  • Transparenz und Nachverfolgbarkeit aller Vorgänge
  • Skalierbare Lösung für wachsende Anforderungen
Plattform entdecken
Anwendungen
Branchenspezifische Lösung für digitale Hausnotruf-Geschäftsprozesse

XCare ist die Sammlung von auf WEBCON basierenden Anwendungen, die speziell für die Anforderungen von Hausnotruf-Organisationen entwickelt wurden. Jede Anwendung deckt einen spezifischen Geschäftsbereich ab.

Module & Anwendungen:
Rufhilfe-Anmeldung (digitale Unterschrift)
CRM-Dashboard (Kundenverwaltung)
Finanzbuchhaltung (Rechnungen & Zahlungen)
ERP-Integration (Geräte-Lifecycle)
Service & Support (Techniker-App)
Alle XCare Module
Schnittstellen
Nahtlose Anbindung an bestehende Systeme und Drittanbieter

Die Schnittstellenfähigkeit ist ein zentraler Erfolgsfaktor. WEBCON verbindet XCare-Anwendungen mit allen wichtigen Systemen im Hausnotruf-Ökosystem – von Buchhaltungssoftware bis zu Notrufzentralen.

Integrierte Systeme:
DATEV – Buchhaltung & Finanzen
Microsoft Business Central – ERP-System
NoAsys – Notrufzentrale
Lewxware – Hausnotruf-System
Microsoft Outlook – E-Mail & Kalender
Power BI – Dashboards & KPIs
Weitere Systeme – Fahrdienst, Essen auf Rädern, etc.
Alle Schnittstellen
Szenario-Finder
Finden Sie das passende Integrationsszenario für Ihre Anforderungen
Präsentation
Vollständige PowerPoint-Präsentation mit allen Details
Downloads
Alle Dokumente, One-Pager und PDFs zum Download