Techniker verbringen 40% ihrer Zeit mit Papierkram
Manuelle Wartungspläne, fehlende Geräte-Übersicht und ineffiziente Einsatzplanung kosten Sie täglich wertvolle Techniker-Kapazität.
Typische Herausforderungen in Technik & Wartung
Diese Probleme kennen Sie aus Ihrem Alltag
Digitale Geräte-Lifecycle-Verwaltung
Von der Installation über Wartung und Reparatur bis zur Rückholung – alles in einem System
Automatische Wartungsplanung
System plant Wartungstermine automatisch basierend auf Gerätetyp und Wartungsintervallen – keine manuellen Listen mehr.
Techniker-Einsatzplanung
Routen werden automatisch optimiert, Techniker sehen auf dem Tablet: Welches Gerät, welcher Kunde, welche Adresse.
Reparatur-Workflows
Schadensmeldung digital erfassen, Diagnose dokumentieren, Ersatzteile automatisch bestellen, Status in Echtzeit verfolgen.
Geräte-Bestandsmanagement
Seriennummern-Tracking, Lagerbestandsführung, Geräte-Historie – jederzeit wissen, wo welches Gerät ist.
Service & Support Integration
Kunden können Störungen melden, Techniker dokumentieren vor Ort, Kundenservice sieht Status in Echtzeit.
70%
weniger Verwaltungsaufwand
30%
kürzere Fahrtzeiten
50%
schnellere Reparaturen
100%
Transparenz
Praxis-Beispiele aus Technik & Wartung
So setzen unsere Kunden die Lösung ein
Erfolgsgeschichten aus der Praxis
Sehen Sie, wie andere Hausnotruf-Anbieter mit Webcon ihre Prozesse transformiert haben
Herausforderung
Wartungstermine wurden manuell geplant, Techniker fuhren ineffiziente Routen, 30% der Termine wurden verpasst.
Lösung
Automatische Wartungsplanung mit Routenoptimierung und mobiler Techniker-App.
Ergebnisse
70%
Zeitersparnis
30%
Kürzere Fahrtzeiten
98%
Terminquote
+35%
Kundenzufriedenheit
"Die automatische Routenplanung spart uns täglich 2 Stunden Fahrzeit. Unsere Techniker schaffen jetzt 30% mehr Wartungen pro Tag."
Frank Becker, Technischer Leiter
Herausforderung
Reparatur-Workflows waren intransparent, Ersatzteil-Beschaffung dauerte zu lange, hohe Ausfallzeiten.
Lösung
Digitaler Reparatur-Workflow mit Ersatzteil-Management und automatischer Benachrichtigung.
Ergebnisse
-50%
Reparaturzeit
95%
Ersatzteil-Verfügbarkeit
-60%
Ausfallzeiten
-25%
Kosten
"Dank Webcon wissen wir jederzeit, welche Ersatzteile auf Lager sind. Reparaturen sind in der Hälfte der Zeit erledigt."
Julia Hoffmann, Service-Koordinatorin