5 Geschäftsprozess-Szenarien
Entdecken Sie, wie Webcon BPS typische Geschäftsprozesse digitalisiert – von HR Onboarding über Qualitätsmanagement bis zu ISMS/KRITIS-Compliance
HR Onboarding
Mitarbeiter-Onboarding digitalisieren
Vom Vertragsabschluss über die Einarbeitung bis zur ersten Gehaltsabrechnung – alle HR-Prozesse in einem Workflow
75%
Schnellere Einarbeitung
90%
Weniger Papierkram
100%
Compliance-sicher
Workflow-Schritte
Vertragsunterzeichnung (digital)
Automatische Anlage in Personalsystem
Onboarding-Checkliste generieren
Schulungen zuweisen & tracken
IT-Equipment bestellen
Erste Gehaltsabrechnung auslösen
Nutzen für Ihr Unternehmen
Neue Mitarbeiter sind ab Tag 1 produktiv
Keine vergessenen Onboarding-Schritte
Automatische Compliance-Dokumentation
HR-Team spart 10 Stunden pro Neueinstellung
Qualitätsmanagement
ISO 9001-konforme Prozesse automatisieren
Audit-Planung, Maßnahmenverfolgung und Zertifizierungs-Vorbereitung – lückenlos dokumentiert und nachvollziehbar
60%
Weniger Audit-Aufwand
100%
Nachverfolgbar
5min
Audit-Report
Workflow-Schritte
Audit-Termin planen & Prüfer zuweisen
Audit-Checkliste generieren
Abweichungen dokumentieren
Korrekturmaßnahmen definieren
Verantwortliche zuweisen & Fristen setzen
Automatische Erinnerungen & Eskalation
Abschluss-Report für Zertifizierung
Nutzen für Ihr Unternehmen
ISO 9001-Zertifizierung ohne Stress
Keine Maßnahme geht verloren
Management-Review in 5 Minuten
Audit-sichere Dokumentation
Beschwerdemanagement
Kundenbeschwerden systematisch bearbeiten
Von der Beschwerde-Erfassung über die Ursachenanalyse bis zur Maßnahmenumsetzung – mit automatischer Eskalation
50%
Schnellere Bearbeitung
85%
Kundenzufriedenheit
24h
Reaktionszeit
Workflow-Schritte
Beschwerde erfassen (Telefon, E-Mail, Portal)
Automatische Kategorisierung & Priorisierung
Verantwortlichen zuweisen
Ursachenanalyse durchführen
Korrekturmaßnahmen definieren
Kunde über Fortschritt informieren
Abschluss-Feedback einholen
Nutzen für Ihr Unternehmen
Keine Beschwerde geht verloren
Automatische Eskalation bei Überschreitung
Kundenzufriedenheit steigt messbar
Trend-Analysen für kontinuierliche Verbesserung
Vertragsmanagement
Verträge digital verwalten und überwachen
Automatische Kündigungsfristen, Verlängerungs-Workflows und Vertrags-Compliance – nie wieder einen Termin verpassen
100%
Fristeneinhaltung
70%
Weniger Verwaltung
30d
Vorlauf-Warnung
Workflow-Schritte
Vertrag digital erfassen & archivieren
Kündigungsfristen & Verlängerungen hinterlegen
Automatische Erinnerungen (30/60/90 Tage)
Genehmigungsworkflow für Verlängerungen
Vertragsdaten mit Buchhaltung synchronisieren
Compliance-Checks (DSGVO, Datenschutz)
Vertrags-Reporting & Kostenanalyse
Nutzen für Ihr Unternehmen
Keine verpassten Kündigungsfristen mehr
Automatische Vertragsverlängerungen
Zentrale Vertrags-Übersicht
Compliance-sichere Archivierung
ISMS / KRITIS
Informationssicherheits-Management nach BSI
ISO 27001 & KRITIS-konforme Prozesse – Risikomanagement, Incident Response und Compliance-Dokumentation
100%
BSI-konform
24/7
Incident Response
15min
Meldung an BSI
Workflow-Schritte
Risikobewertung durchführen
Schutzmaßnahmen definieren & zuweisen
Sicherheitsvorfälle erfassen
Incident-Response-Plan auslösen
BSI-Meldung automatisch generieren
Maßnahmen-Tracking & Dokumentation
Compliance-Reporting für Audits
Nutzen für Ihr Unternehmen
ISO 27001-Zertifizierung vorbereitet
KRITIS-Anforderungen erfüllt
Automatische BSI-Meldungen
Lückenlose Incident-Dokumentation